Achtsamkeit im Projektmanagement

Ist die IT Strategie definiert, muss jede Änderung an der für das Unternehmen bereitgestellten IT an ihr gemessen werden. Und für jedes Realisierungsprojekt einer neuen Lösung, muss sie die Basis der Entscheidungskriterien sein. Das heißt jedes Projekt muss sich folgenden Fragen stellen:

·         Welche neuen Technologien mit welchen Merkmalen stehen zur Umsetzung der Anforderung zur Verfügung?

·         Gibt es neue Technologien, die Innovationen in Geschäftsabläufen ermöglichen oder sogar neue Geschäftsfelder ermöglichen?

·         Wie und durch wen wird diese Lösung bereitgestellt, on premis, cloudbasiert (public oder private) oder in einer Mischform?

·         Welche Service Level müssen garantiert werden, um den Geschäftsablauf zu gewährleisten?

·         In welchen Geschäftsbereichen, sind IT Investitionen für das Unternehmen am effektivsten?

·         Welche Möglichkeiten nutzt der Wettbewerber und wie profitiert er davon?

·         Kurzum, welche Lösung unterstützt am besten die Unternehmensstrategie?

Das heißt es wird eine strukturierte und methodische Vorgehensweise benötigt, die auf fachlicher und technischer Ebene beurteilen kann, welche Auswirkungen Systemänderungen für das Unternehmen haben und wie Projekte im Gesamtzusammenhang der IT Strategie stehen.

Die Anforderungen an die Bereitstellung von IT Lösungen in Unternehmen werden immer komplexer. Das hat zum Einen damit zu tun, dass eine enge Verzahnung unterschiedlicher Geschäftbereichen mit immer kurzfristigeren Realisierungsanforderungen technisch umgesetzt werden müssen und zum anderen neue Technologien im privaten Umfeld der Anwender einen immer größeren Einfluss haben. Das bedeutet, dass die Mitarbeiter aus dem häuslichen Bereich gewohnt sind, zum Beispiel speicherintensive und always-on Technologien preiswert und schnell bereit gestellt zu bekommen und das wird daher auch im Unternehmensumfeld von den IT Abteilungen erwartet. Im geschäftlichen Umfeld existieren allerdings umfangreichen Anforderungen, insbesondere in den Bereichen Security und Verfügbarkeit, die erfüllt werden müssen.

Daraus ergeben sich im Grunde drei wesentlichen Parameter für die Arbeit der IT Bereiche im Unternehmen:

·         Kostenreduzierung: Dies kann hauptsächlich durch die Vereinfachung und Konsolidierung der bereitgestellten IT Plattformen, Anwendungen und Prozesse erreicht werden.

·         Flexibilität: Die IT muss mit den bereitgestellten Lösungen schnell und flexibel auf neue Anforderungen aus den Businessbereichen reagieren können.

·         Service Level: Das Kerngeschäft der Unternehmen wird immer abhängiger von einer funktionierenden IT, daher müssen Sicherheit und Stabilität in angemessener Qualität garantiert werden.

Alle drei Parameter konkurrieren miteinander. Hoher Verfügbarkeit ist in der Regel teuer und unflexibel. Eine hohe Flexibilität gefährdet die Stabilität durch häufige Anpassungen und ist im Betieb teuer. Daher müssen häufig Kompromisse bei der Verfügbarkeit und Flexibilität eingegangen werden, wenn der Kostendruck hoch ist.

Eine funktionierende IT Strategie, muss also einen Ausgleich zwischen allen drei Anforderungen schaffen, bei gleichzeitiger Berücksichtigung der Unternehmensstrategie.